Transportversicherung beim Umzug: Der komplette Ratgeber

Klären Sie Versicherungsschutz, Grenzen und Meldung vor dem Transport schriftlich. Prüfen Sie Police, Inventar und Leistungsumfang gemeinsam.

Die Police anfordern

„Versichert“ allein erklärt nicht, welche Schäden ersetzt werden. Fragen Sie nach Versicherer, Police/Zertifikat, versicherten Phasen, Grenzen und Selbstbehalt. Prüfen Sie Verpackung, Lagerung und Umladung schriftlich. Eine allgemeine Websitebeschreibung ersetzt Ihre Police nicht.

Werte und besondere Gegenstände erfassen

Kennzeichnen Sie hochwertige und empfindliche Stücke. Fragen Sie Versicherer oder zuständige Person, wie Werte anzugeben und nachzuweisen sind. Setzen Sie Kunst, Schmuck oder Sammlungen nicht als automatisch versichert voraus. Klären Sie auch selbst verpackte Kartons.

Feststellungen bei Empfang dokumentieren

Fotografieren Sie sichtbare Schäden oder fehlende Packstücke mit Bezug zur Liste und melden Sie diese schriftlich. Notieren Sie Nummer, Beschreibung und Zeitpunkt. Bewahren Sie Verpackung auf und klären Sie Reparatur oder Entsorgung vorher. Entnehmen Sie Kanal und Fristen Ihrem Vertrag; es gibt hier keine pauschale Fristangabe.

Checkliste für das schriftliche Angebot

• Abhol- und Zielstadt, Postleitzahl, Etage und Aufzug.
• Verpacktes Inventar mit markierten fehlenden Maßen und empfindlichen Stücken.
• Früheste Abholung und mögliches Empfangsfenster.
• Enthaltene und ausgeschlossene Verpackung, Montage, Lagerung und weitere Wünsche.

Sammeln Sie Ihre Angaben mit dem Planungswerkzeug. Beim Öffnen der Anfrage sehen Sie die vorbereiteten Unterlagen und können sie prüfen oder entfernen. Bewahren Sie nach dem Absenden Ihre Anfragenummer auf. Unser Team klärt fehlende Angaben und den schriftlichen Leistungsumfang mit Ihnen.